Términos y Condiciones de Uso

1. Identificación del Prestador

Barbexia es un servicio de software como servicio (SaaS) operado por WillSolutions, con domicilio en la República de Colombia.

• Correo: soporte@barbexia.com
• Sitio web: https://barbexia.com

2. Aceptación de los Términos

El acceso, registro o uso de la Plataforma implica que el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

Estos Términos regulan la relación entre Barbexia y: Comercios (Administradores de barberías), Barberos y Clientes (registrados o invitados).

3. Descripción del Servicio

Barbexia es una plataforma tecnológica que permite a establecimientos gestionar citas, clientes y operaciones internas. El servicio puede incluir, entre otros:

• →Agendamiento de citas
• →Gestión de personal
• →Panel de control y métricas
• →Configuración del negocio
• →Programas de fidelización (según plan)
• →Gestión de productos (según plan)
• →Notificaciones y recordatorios
• →Integraciones con terceros

4. Registro y Cuentas

4.1 Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada, mantener la confidencialidad de sus credenciales y usar la cuenta de forma personal y no transferible.

4.2 Responsabilidad de la cuenta

El usuario es responsable de toda actividad realizada desde su cuenta. Barbexia no será responsable por accesos derivados de negligencia del usuario.

5. Planes, Pagos y Facturación

6. Uso Permitido

El usuario se obliga a utilizar la Plataforma conforme a la ley y a estos Términos. Está prohibido:

• ✕Usar la Plataforma con fines ilegales
• ✕Acceder sin autorización a sistemas o datos
• ✕Realizar ingeniería inversa
• ✕Interferir con el funcionamiento del servicio
• ✕Usar la Plataforma para spam o actividades abusivas
• ✕Comercializar el acceso sin autorización

7. Relación con Terceros

La Plataforma puede integrarse con servicios de terceros. Barbexia no controla dichos servicios, no garantiza su disponibilidad o funcionamiento y no es responsable por sus actuaciones. El uso de dichos servicios se rige por sus propios términos.

8. Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre la Plataforma pertenecen a WillSolutions. El usuario no adquiere derechos sobre el software por su uso. El usuario conserva la titularidad de su información y otorga a Barbexia una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrar dicha información exclusivamente para la prestación del servicio.

9. Disponibilidad del Servicio

Barbexia realizará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad del servicio. No obstante, el servicio puede verse afectado por mantenimiento, fallas técnicas, factores externos o fuerza mayor. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Barbexia no será responsable por pérdidas económicas o lucro cesante, daños indirectos o consecuenciales, fallas de terceros, ni uso indebido de la Plataforma. La responsabilidad total de Barbexia se limitará, en todo caso, al valor efectivamente pagado por el usuario en los últimos tres (3) meses.

11. Terminación

El usuario podrá dejar de usar la Plataforma en cualquier momento. Barbexia podrá suspender o terminar el acceso cuando se incumplan estos Términos, exista uso indebido o fraudulento, o no se realicen pagos.

12. Modificaciones

Barbexia podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán informados por medios razonables. El uso continuo del servicio implica aceptación de los cambios.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta por los jueces competentes del territorio colombiano.

14. Contacto

• Correo: soporte@barbexia.com
• Sitio web: https://barbexia.com